浏览赛季数据与半场回看
- 设备与浏览器的基础信息，例如屏幕尺寸、操作系统和浏览器类型，用来把积分榜长卷与传球热区图适配到你当前的屏幕上
- 页面访问记录：你打开了哪个赛季、哪一轮、哪一场的数据页，以及大致停留了多久
- 一个不含身份信息的会话编号，用于区分同一时段的多次访问，关闭浏览器后失效
数据保护 · 当前版本 v3.4
你在九游体育留下的信息，我们怎么处理
浏览一场半场回看、注册终端账号、提交一次数据纠错，都会产生少量与你相关的信息。下面把三类场景、使用目的、保存时间和你随时能提出的要求分开写清楚，方便你按需跳读。
我们不会因为你想看一场积分榜或一段回看就要求你注册，也不会把浏览记录拿去做广告投放。真正会在你与九游体育之间流转的信息，都归在下文的三类里。
01
不同动作产生的信息差别很大
下面按三个最常见的场景分开列。你可以只看和你有关的这一类，不必从头读到尾。
注册并登录数据终端
- 注册时填写的邮箱与用户名；密码以加密摘要形式保存，我们无法还原成原文
- 你保存的常用视图：默认赛季区间、常看的联赛、关注的青训年龄段
- 登录设备类型与最近一次登录时间，便于你察觉账号的异常访问
- 订阅状态与有效期，仅在你使用了付费模块时产生
提交一次数据纠错
- 你填写的轮次、球员编号与场次信息，用来定位到具体的那一条记录
- 你留下的联系方式，方便我们就这条反馈与你确认细节
- 提交时间与处理状态，用于追踪这条反馈有没有被处理完
02
每一类信息都有明确的去处
信息只用在下面这几件事上。如果用途有变化，我们会先在媒体动态栏目里说明，再调整实际做法。
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服务运行
赛季切换、跨赛季对比视图、传球热区图这些功能，都需要少量设备与会话信息来判断你的屏幕和网络环境，才能把内容正确渲染出来。
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账号维护
登录状态、常用视图和订阅状态都存在你的账号下。换一台设备登录，之前保存的筛选条件会原样回来。
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更新排期
哪些联赛、哪些赛季阶段的访问更集中，会帮助我们决定下一批梯队追踪内容与回看切片先发哪一部分。
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纠错处理
你提交的轮次、球员编号与场次信息会进入处理队列，由数据小组逐条比对后决定是否修订。
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回应咨询
只有在你主动联系我们时，我们才会调取你留下的联系方式，用于回复这条具体咨询。
04
存多久，用什么方式存
不同类型的保存时间不一样，取决于它还有没有用处。
访问记录
180 天
到期后自动清除，不再参与任何分析。
终端账号信息
注销后 30 天内
订阅相关的记录按财务要求另行保留，保留期满后清除。
纠错记录
随场次长期保留
同一问题如果再次出现，可以快速定位到上一次的处理结论。
在保存环节上，我们采取这些做法
- 账号密码以加密摘要保存，不存原文
- 全站传输启用 HTTPS
- 内部按角色分配访问权限，采集、校验与发布由不同人员经手
- 每季度复核一次权限名单，离岗或转岗后及时收回
05
四项权利，随时可提
提出请求时，说明你的账号邮箱和想要办理的事项即可，不需要额外理由。
想知道我们手上保存了哪些与你相关的信息，发一封邮件说明账号邮箱，我们会整理后回复给你。
注册资料、保存的常用视图或某个联系方式有误，告诉我们具体是哪一项，我们按你提供的内容更新。
注销账号，或单独要求删除某条纠错记录里留下的联系方式。身份确认后我们即着手处理。
随时关闭统计类 Cookie，或要求停止向你发送更新提醒。撤回后不影响此前已经完成的处理。
发送邮件到 info@e-jiuyou-score.com.cn，注明账号邮箱与请求类型，我们会通过邮件告知处理进度和结果。数据纠错与梯队更新相关的事项也可以先看帮助中心里的常见问题，再决定是否需要单独联系我们。
06
还有问题的话
对这份说明有疑问，或者觉得哪一条写得不清楚，都可以直接找我们。
客服邮箱
info@e-jiuyou-score.com.cn
电话
15392103223
在线时间
工作日 9:00 – 18:00
来信地址
湖南省长沙市岳麓区麓谷大道627号麓谷新长海中心B栋12层
如果不确定该走哪条渠道，可以先去联系通道看看，按事项类型选择对应的入口会更快一些。这份说明的更新节奏与站点版本同步，修订内容会记在使用说明的版本条目里。